REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ZABI.PL

 

 

Sprzedawca	ZABI Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Adres	ul. Dworska 22, 43-354 Czaniec
NIP / KRS	NIP: 937-23-32-157  •  KRS: 000006732
Kontakt	biuro@zabi.pl  •  reklamacje@zabi.pl  •  +48 33 810 97 44

 

 

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego ZABI, w szczególności:

a) zasady świadczenia usług drogą elektroniczną

b) zasady składania i realizacji Zamówień

c) zasady zawierania Umów Sprzedaży

d) dostępne sposoby płatności i dostawy

e) zasady odstąpienia od Umowy

f) zasady składania i rozpatrywania reklamacji

g) prawa i obowiązki Klientów oraz Sprzedawcy

2. Sklep Internetowy prowadzony jest przez ZABI Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Dworska 22, 43-354 Czaniec, NIP 937-23-32-157, KRS 000006732, kapitał zakładowy 2.050.000,00 zł, dalej jako „Sprzedawca” lub „ZABI”.

3. Dane kontaktowe Sprzedawcy: e-mail biuro@zabi.pl, reklamacje@zabi.pl, tel. +48 33 810 97 44, adres korespondencyjny: ZABI Sp. z o.o., ul. Dworska 22, 43-354 Czaniec.

4. Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i utrwalenie.

5. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.

6. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Sklepu Internetowego.

 

1. Sprzedawca / ZABI – ZABI Sp. z o.o. z siedzibą w Czańcu.

2. Sklep Internetowy – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.zabi.pl.

3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu Internetowego, w szczególności składająca Zamówienie.

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.

6. Przedsiębiorca – Klient dokonujący zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową, który nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.

7. Towar – produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie Internetowym.

8. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.

9. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

10. Tpay – system płatności elektronicznych prowadzony przez Krajowy Integrator Płatności S.A.

1. Do korzystania ze Sklepu Internetowego wymagane są:

a) urządzenie z dostępem do Internetu

b) aktualna przeglądarka internetowa

c) włączona obsługa JavaScript i plików cookies niezbędnych do działania Sklepu

d) aktywny adres poczty elektronicznej

2. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną w szczególności następujące usługi:

a) udostępnienie formularza Zamówienia

b) umożliwienie prowadzenia Konta Klienta, jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna

c) umożliwienie kontaktu ze Sprzedawcą przy wykorzystaniu formularzy dostępnych w Sklepie

3. Korzystanie z usług elektronicznych jest nieodpłatne, z wyjątkiem kosztów wynikających z umów zawartych przez Klienta z dostawcą usług internetowych lub telekomunikacyjnych.

4. Umowa dotycząca korzystania z formularza Zamówienia zawierana jest na czas niezbędny do złożenia Zamówienia.

5. Klient może w każdej chwili zaprzestać korzystania z usług elektronicznych.

6. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu lub usług elektronicznych można składać na adres e-mail biuro@zabi.pl.

7. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację dotyczącą usług elektronicznych w terminie 14 dni od jej otrzymania.

1. Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie Internetowym, w szczególności opisy, fotografie, rysunki, parametry techniczne i ceny, służą przedstawieniu Towarów oferowanych przez Sprzedawcę.

2. Zdjęcia Towarów mają charakter prezentacyjny. Rzeczywisty wygląd Towaru może nieznacznie różnić się w zakresie wynikającym m.in. z ustawień urządzenia wyświetlającego, procesu produkcyjnego lub dopuszczalnych tolerancji technologicznych.

3. Parametry techniczne Towaru określone w jego karcie produktowej, dokumentacji technicznej lub ofercie indywidualnej mają pierwszeństwo przed ogólnymi materiałami marketingowymi.

4. Jeżeli Towar wymaga szczególnych warunków użytkowania, montażu, konserwacji lub ograniczeń dotyczących obciążenia, temperatury albo środowiska pracy, informacje te mogą zostać określone w karcie Towaru, instrukcji lub dokumentacji technicznej.

5. Klient przed dokonaniem zakupu powinien sprawdzić, czy parametry Towaru odpowiadają planowanemu zastosowaniu.

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu Internetowego przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z wyjątkiem okresów przerw technicznych.

2. W celu złożenia Zamówienia Klient:

a) wybiera Towar

b) określa jego ilość i ewentualnie wariant

c) podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia

d) wybiera sposób dostawy

e) wybiera sposób płatności

f) akceptuje Regulamin

g) potwierdza Zamówienie przyciskiem wskazującym jednoznacznie na obowiązek zapłaty

3. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informacje m.in. o:

a) głównych cechach Towaru

b) cenie

c) podatkach

d) kosztach dostawy

e) sposobie płatności

f) przewidywanym terminie realizacji

4. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży.

5. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.

6. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.

7. Potwierdzenie zawarcia Umowy jest przekazywane Klientowi pocztą elektroniczną.

8. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem, jeżeli realizacja Zamówienia wymaga dodatkowych ustaleń.

1. Ceny Towarów podawane są w Sklepie Internetowym w sposób określony przy danym Towarze.

2. Cena wiążąca Klienta jest ceną wyświetloną w podsumowaniu Zamówienia bezpośrednio przed jego złożeniem.

3. Całkowita kwota do zapłaty obejmuje cenę Towarów, należne podatki oraz koszty dostawy lub inne opłaty, jeżeli występują.

4. Koszt dostawy jest prezentowany Klientowi przed złożeniem Zamówienia.

5. W przypadku ogłoszenia obniżki ceny Towaru Sprzedawca podaje również najniższą cenę tego Towaru obowiązującą w okresie 30 dni przed zastosowaniem obniżki, a jeżeli Towar jest oferowany krócej niż 30 dni – najniższą cenę od początku jego oferowania do dnia zastosowania obniżki, jeżeli taki obowiązek wynika z przepisów prawa.

1. Klient może skorzystać z metod płatności udostępnionych w Sklepie Internetowym w chwili składania Zamówienia.

2. Dostępne metody mogą obejmować w szczególności:

a) tradycyjny przelew bankowy

b) płatności elektroniczne Tpay

c) szybkie przelewy internetowe

d) BLIK

e) karty płatnicze

f) płatność za pobraniem, jeżeli została udostępniona dla danego Zamówienia

3. W przypadku płatności z góry realizacja Zamówienia może zostać rozpoczęta po zaksięgowaniu środków lub otrzymaniu od operatora płatności informacji o prawidłowym wykonaniu transakcji.

4. Przy płatności za pobraniem Klient dokonuje zapłaty przy odbiorze przesyłki.

5. Dostępność poszczególnych metod płatności może zależeć od kraju dostawy, wartości Zamówienia, rodzaju Klienta lub innych warunków prezentowanych przed złożeniem Zamówienia.

1. Klient może dokonywać płatności za Zamówienie za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych Tpay.

2. Operatorem płatności Tpay jest Krajowy Integrator Płatności S.A., plac Andersa 3, 17 piętro, 61-894 Poznań, KRS 0000412357, NIP 7773061579, REGON 300878437.

3. Po wyborze płatności Tpay Klient zostaje przekierowany do systemu operatora płatności lub korzysta z odpowiedniego modułu płatniczego zintegrowanego ze Sklepem.

4. Klient może skorzystać z metod płatności aktualnie udostępnionych przez operatora i Sprzedawcę.

5. ZABI nie świadczy usług płatniczych. Usługi te świadczone są przez operatora Tpay na zasadach określonych w jego regulaminach.

6. Reklamacje dotyczące Towaru, Umowy Sprzedaży lub wykonania Zamówienia należy kierować do ZABI.

7. Reklamacje dotyczące samego świadczenia usługi płatniczej przez Tpay mogą podlegać zasadom reklamacyjnym operatora płatności.

8. Aktualne zasady realizowania płatności przez Tpay określa regulamin operatora.

1. Towary są dostarczane na adres wskazany przez Klienta podczas składania Zamówienia.

2. Dostawa realizowana jest przez przewoźnika zewnętrznego.

3. Sprzedawca może w szczególności korzystać z usług firmy kurierskiej GLS,DPD,RABEN lub innych przewoźników.

4. Dostępne sposoby dostawy i ich koszty wskazywane są przed złożeniem Zamówienia.

5. Przewidywany termin realizacji Zamówienia prezentowany jest przy Towarze, podczas składania Zamówienia lub w potwierdzeniu Zamówienia.

6. Jeżeli Towar nie jest dostępny lub wystąpią okoliczności wpływające na termin realizacji, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta.

7. W przypadku braku możliwości wykonania Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i zwróci otrzymane płatności.

1. Przy odbiorze przesyłki zaleca się sprawdzenie stanu jej opakowania.

2. W przypadku zauważenia uszkodzenia przesyłki Klient powinien, w miarę możliwości:

a) zgłosić uszkodzenie kurierowi

b) sporządzić protokół szkody

c) wykonać fotografie przesyłki i Towaru

d) poinformować ZABI

3. Sporządzenie protokołu szkody może ułatwić i przyspieszyć dochodzenie roszczeń wobec przewoźnika.

4. Brak protokołu szkody sporządzonego przy odbiorze nie pozbawia Konsumenta ustawowych uprawnień z tytułu niezgodności Towaru z Umową.

5. Informację dotyczącą szkody transportowej można przekazać na adres reklamacje@zabi.pl lub biuro@zabi.pl.

1. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.

2. Klient zobowiązany jest podać prawidłowe dane niezbędne do wystawienia faktury.

3. Faktury, faktury korygujące i inne dokumenty związane z realizacją Zamówienia mogą być przekazywane Klientowi w formie elektronicznej, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

4. Dokumenty elektroniczne mogą być wysyłane na adres e-mail podany przez Klienta.

1. Konsument, który zawarł Umowę Sprzedaży na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.

2. Termin 14 dni rozpoczyna się:

a) w przypadku jednej rzeczy – od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik

b) jeżeli Zamówienie obejmuje wiele Towarów dostarczanych osobno – od dnia otrzymania ostatniego Towaru

c) jeżeli Towar jest dostarczany partiami lub częściami – od dnia otrzymania ostatniej partii lub części

3. Konsument może odstąpić od Umowy przez złożenie jednoznacznego oświadczenia.

4. Oświadczenie można wysłać:

a) pocztą na adres ZABI

b) pocztą elektroniczną na adres biuro@zabi.pl

c) przy wykorzystaniu formularza udostępnionego przez Sprzedawcę

5. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.

6. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

7. W przypadku odstąpienia od Umowy uważa się ją za niezawartą.

1. Konsument zobowiązany jest zwrócić Towar nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od Umowy.

2. Towar należy wysłać na adres: ZABI Sp. z o.o., ul. Dworska 22, 43-354 Czaniec.

3. Do zachowania terminu wystarczy nadanie Towaru przed jego upływem.

4. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść lub przepisy stanowią inaczej.

5. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

1. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia oferowanego przez Sprzedawcę.

2. Zwrot następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru albo dostarczenia dowodu jego odesłania – zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

4. Zwrot dokonywany jest przy wykorzystaniu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami.

1. Prawo do odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

2. W szczególności prawo do odstąpienia może nie przysługiwać w odniesieniu do Towaru nieprefabrykowanego, wyprodukowanego według specyfikacji Konsumenta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

3. O zastosowaniu wyłączenia Klient jest informowany przed zawarciem Umowy, jeżeli dotyczy ono danego Towaru.

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za brak zgodności Towaru z Umową na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z Umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w okresie przewidzianym obowiązującymi przepisami.

3. Odpowiedzialność Sprzedawcy za brak zgodności Towaru z Umową trwa co do zasady 2 lata od dnia dostarczenia Towaru.

4. W przypadku braku zgodności Towaru z Umową Konsument może żądać naprawy albo wymiany Towaru.

5. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy albo naprawy zamiast wymiany, jeżeli wybrany przez Konsumenta sposób jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów.

6. Jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową.

7. W przypadkach przewidzianych prawem Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy.

8. Konsument może w szczególności skorzystać z tych uprawnień, jeżeli:

a) Sprzedawca odmówił naprawy lub wymiany

b) Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z Umową

c) brak zgodności występuje nadal pomimo próby naprawy lub wymiany

d) brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie

e) z okoliczności wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi Towaru do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności

9. Konsument nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z Umową jest nieistotny.

1. Reklamację można złożyć:

a) pocztą elektroniczną: reklamacje@zabi.pl

b) pisemnie: ZABI Sp. z o.o., ul. Dworska 22, 43-354 Czaniec

c) osobiście w siedzibie Sprzedawcy

2. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:

a) dane Klienta

b) numer Zamówienia lub inne dane umożliwiające identyfikację zakupu

c) oznaczenie reklamowanego Towaru

d) opis stwierdzonego problemu

e) wskazanie żądania Klienta

f) fotografie lub inne materiały pomocnicze, jeżeli mogą ułatwić rozpoznanie reklamacji

3. Brak paragonu lub faktury nie pozbawia Konsumenta możliwości złożenia reklamacji, jeżeli jest on w stanie wykazać zakup w inny sposób.

4. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

5. Brak odpowiedzi w tym terminie wywołuje skutki określone w obowiązujących przepisach.

6. Konsument udostępnia Sprzedawcy Towar podlegający naprawie lub wymianie.

7. Sprzedawca odbiera Towar od Konsumenta na swój koszt w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.

8. Naprawa lub wymiana następuje w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.

1. Niektóre Towary mogą być objęte gwarancją producenta, Sprzedawcy albo innego gwaranta.

2. Jeżeli Towar objęty jest gwarancją, informacje dotyczące jej okresu i warunków wskazywane są w dokumencie gwarancyjnym, opisie Towaru albo innym dokumencie przekazanym Klientowi.

3. Gwarancja jest niezależna od ustawowych praw Konsumenta związanych z brakiem zgodności Towaru z Umową.

4. Skorzystanie z gwarancji nie pozbawia Konsumenta ustawowych uprawnień wobec Sprzedawcy.

1. W przypadku Klientów będących Przedsiębiorcami prawa i obowiązki stron mogą być określone odmiennie niż w przypadku Konsumentów.

2. Do Umów zawieranych z Przedsiębiorcami zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego, z zastrzeżeniem postanowień Regulaminu, indywidualnych ofert oraz ustaleń handlowych.

3. Postanowienia Regulaminu dotyczące ustawowego prawa odstąpienia od Umowy zawartej na odległość oraz konsumenckiej niezgodności Towaru z Umową nie znajdują zastosowania do Przedsiębiorców, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

4. W stosunku do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta stosuje się odpowiednie przepisy ochronne w zakresie przewidzianym prawem.

5. W przypadku Towarów produkowanych lub modyfikowanych na indywidualne zamówienie Klienta warunki realizacji mogą być dodatkowo określone w ofercie, potwierdzeniu Zamówienia, rysunku technicznym lub zaakceptowanej specyfikacji.

1. W przypadku Towarów:

a) wykonywanych według rysunku Klienta

b) produkowanych w niestandardowym wymiarze

c) wykonywanych z indywidualnie określonego materiału

d) modyfikowanych na indywidualne zamówienie

e) wykonywanych zgodnie z inną zindywidualizowaną specyfikacją

warunki techniczne i handlowe mogą zostać dodatkowo uzgodnione indywidualnie.

2. Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowość przekazanych przez siebie wymiarów, danych technicznych, rysunków i informacji dotyczących przeznaczenia Towaru.

3. Rozpoczęcie produkcji może być uzależnione od:

a) akceptacji rysunku

b) akceptacji próbki

c) akceptacji specyfikacji

d) dokonania przedpłaty

4. Jeżeli Towar jest wykonywany według indywidualnej specyfikacji Konsumenta, zastosowanie może znaleźć ustawowe wyłączenie prawa odstąpienia od Umowy.

1. Klient może zwrócić się do Sprzedawcy z prośbą o zmianę albo anulowanie Zamówienia przed rozpoczęciem jego realizacji.

2. Możliwość anulowania Zamówienia zależy od etapu jego realizacji.

3. Zamówienie Towaru wykonywanego indywidualnie może nie podlegać anulowaniu po rozpoczęciu produkcji, jeżeli Klient został o tym wcześniej poinformowany i wynika to z charakteru Zamówienia.

4. Powyższe nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest ZABI Sp. z o.o.

2. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:

a) obsługi Zamówień

b) realizacji Umów

c) obsługi płatności

d) organizacji dostawy

e) wystawiania dokumentów księgowych

f) prowadzenia Konta Klienta

g) obsługi reklamacji

h) wykonywania obowiązków prawnych

i) ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń

3. W zakresie niezbędnym do realizacji Zamówienia dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą, w szczególności:

a) przewoźnikom

b) operatorom płatności, w tym Krajowemu Integratorowi Płatności S.A. – Tpay

c) dostawcom usług IT, księgowych i innych usług niezbędnych do obsługi Sklepu

4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, praw osób, których dane dotyczą, okresu przechowywania danych oraz podstaw prawnych przetwarzania znajdują się w Polityce prywatności ZABI.

1. Sklep Internetowy wykorzystuje pliki cookies.

2. Niezbędne pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu.

3. Inne pliki cookies, w szczególności analityczne lub marketingowe, są stosowane zgodnie z ustawieniami i wyborami użytkownika, jeżeli przepisy wymagają uzyskania jego zgody.

4. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce cookies dostępnej w Sklepie Internetowym.

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

2. Informacje dotyczące dostępnych metod pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są m.in. na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz właściwych podmiotów ADR.

3. Po nierozwiązaniu sporu w postępowaniu reklamacyjnym Sprzedawca przekazuje Konsumentowi informacje wymagane obowiązującymi przepisami, w szczególności dotyczące właściwego podmiotu uprawnionego do pozasądowego rozwiązania sporu oraz tego, czy Sprzedawca wyraża zgodę na udział w takim postępowaniu, jeżeli obowiązek taki powstanie.

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

3. Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

a) zmiany przepisów prawa

b) zmiany sposobów płatności lub dostawy

c) zmiany funkcjonalności Sklepu

d) wprowadzenia nowych usług

e) konieczności dostosowania Regulaminu do decyzji, zaleceń lub orzeczeń właściwych organów

4. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych Klientów ani warunków Umów zawartych przed wejściem zmiany w życie.

 

Załączniki:

Formularz reklamacyjny - pobierz PDF

Wzór odstąpienia od umowy - pobierz PDF